（学生记者 许健良）10月29日上午，应304am永利集团保险硕士导师组的邀请，中国太平洋保险股份有限公司湖南省分公司副总经理李锋、中国人民财产保险股份有限公司湖北省分公司理赔部非车险高级核赔员浮蓓女士在文泉楼104为2017级保险专硕和部分2016级保险学硕讲授保险公司业务管理，保险公司业务管理是该专业必修课《保险机构管理》的重要组成模块。

该模块课程内容分两大部分：一是保险公司承保管理；二是保险公司理赔管理。

李锋先生主讲保险公司承保管理。讲座伊始，李锋先生与大家分享了作为行业高管对承保管理的独到见解。他认为，管理就是要发现问题、解决问题、防范问题，承保管理就是要对承保的全流程、全环节进行管理。结合一桩桩案例，李锋围绕业务谈判、签署投保单、录入投保单、核保、收费与签发保单、缮制单证、资料存档等环节详细介绍如何进行精细化管理。通过讲解，同学们加深了对承保管理的感性认识。李锋先生还就我国保险公司承保管理存在的问题以及今后改进的方向与同学们进行互动交流，使同学们对承保管理的未来有了清晰的把握。

李锋先生讲授承保管理

理赔管理由浮蓓女士为同学们讲授。她首先与大家分享了对理赔及其理赔管理的认识：保险理赔既博大精深又细致入微，理赔管理既需要技能，也需要思路，更需要情怀。凭借在保险公司历练多年所积累的丰富的理赔经验，结合自己亲身经历和负责处理的典型赔案，娓娓道来财险公司理赔的基本流程和理赔管理的要点，使同学们深刻体会到只有真正接触理赔案例，发现风险点，才能在承保过程中真正控制风险，实现承保与理赔的深度融合与相互促进。

浮蓓女士讲授理赔管理

在互动环节，李锋先生、浮蓓女士用心、细致回答了同学们提出的关于行业发展、考证与未来职业规划等同学们关切的问题。

两位合作导师为同学们答疑解惑

讲座最后，《保险机构管理》课程负责人袁辉教授从理论与实践、管理与经营、规则与专业、道与法、坚持与妥协、为人与做事等六个方面对两位合作导师的精彩授课做了点评和总结。

讲座在大家真诚而热烈的掌声中圆满结束。同学们表示讲座增进了大家对保险业务管理的感性和理性认识，更从校外导师言传身教和职业发展中，明晰了新时代中国保险人成长成才之路。